Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: hurtowniaklimatrix.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

KLIMATRIX Sylwia Minichowska
adres: ul. Galileusza 18 lok. P1, 67-200 Głogów
NIP: 6932188846
REGON: 529936642

dalej jako: Sprzedawca.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

telefon: 726 120 737
e-mail: kontakt@hurtowniaklimatrix.pl
adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: ul. Galileusza 18 lok. P1, 67-200 Głogów

Sklep działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym.

Definicje

Regulamin oznacza niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.

Sklep lub Serwis oznacza sklep internetowy dostępny pod adresem: hurtowniaklimatrix.pl.

Sprzedawca oznacza firmę KLIMATRIX Sylwia Minichowska, ul. Galileusza 18 lok. P1, 67-200 Głogów, NIP: 6932188846, REGON: 529936642, prowadzącą sklep internetowy hurtowniaklimatrix.pl.

Klient oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.

Konsument oznacza osobę fizyczną dokonującą zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt oznacza rzecz ruchomą dostępną w Sklepie, która może być przedmiotem zamówienia.

Zamówienie oznacza oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

Formularz zamówienia oznacza formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie zamówienia.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem hurtowniaklimatrix.pl prowadzony jest przez Sprzedawcę.
2. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż produktów dostępnych w ofercie Sklepu.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Klientów niebędących Konsumentami.
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptacja.
5. Informacje znajdujące się w Sklepie, w tym opisy produktów oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
6. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje prezentowane w Sklepie były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym.

§2. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez stronę internetową hurtowniaklimatrix.pl.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. W celu złożenia zamówienia Klient powinien wybrać Produkt, dodać go do koszyka, uzupełnić dane wymagane do realizacji zamówienia, wybrać formę dostawy oraz formę płatności, a następnie zatwierdzić zamówienie.
4. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia danych, doprecyzowania zamówienia lub ustalenia szczegółów jego realizacji.
8. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie wskazano inny termin realizacji.
9. Do terminu realizacji zamówienia nie wlicza się czasu dostawy realizowanej przez przewoźnika.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
2. Klient dokonuje zakupu według cen obowiązujących w chwili złożenia zamówienia.
3. Sklep umożliwia płatność za zamówienie za pośrednictwem operatora płatności HotPay.
4. Dostępne formy płatności obejmują:
5. szybkie płatności online,
6. BLIK,
7. płatność kartą,
8. przelew.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów. Zmiana cen nie ma wpływu na zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie.
10. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po prawidłowym złożeniu zamówienia oraz zaksięgowaniu płatności albo otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

§4. Dostawa

1. Dostawa Produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Dostępne formy dostawy to:
3. kurier InPost,
4. Paczkomat InPost,
5. odbiór osobisty.
6. Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem: ul. Galileusza 18 lok. P1, 67-200 Głogów, po wcześniejszym ustaleniu szczegółów odbioru ze Sprzedawcą.
7. Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika, jeżeli zamówienie zostało przekazane do wysyłki w deklarowanym terminie.
9. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

§5. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego Produktu lub działania Sklepu.
2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: kontakt@hurtowniaklimatrix.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. imię i nazwisko lub nazwę Klienta,
5. numer zamówienia, jeżeli został nadany,
6. dane kontaktowe Klienta,
7. opis problemu lub wady,
8. oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji,
9. zdjęcia lub inne materiały dokumentujące problem, jeżeli są potrzebne do oceny reklamacji.
10. Jeżeli dane podane w reklamacji wymagają uzupełnienia, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ich uzupełnienia.
11. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
12. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Klienta.
13. W przypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
14. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

§6. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:
4. drogą mailową na adres: kontakt@hurtowniaklimatrix.pl,
5. pisemnie na adres: ul. Galileusza 18 lok. P1, 67-200 Głogów.
6. Zwrot Produktu należy odesłać na adres:

KLIMATRIX Sylwia Minichowska
ul. Galileusza 18 lok. P1
67-200 Głogów

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.
6. Zwracany Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
7. Sprzedawca zwróci Konsumentowi płatność w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta potwierdzenia jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności gdy Produkt został wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§7. Wymagania techniczne i pliki cookies

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
2. urządzenie z dostępem do Internetu,
3. aktualna przeglądarka internetowa,
4. aktywny adres e-mail.
5. Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, analityki oraz dostosowania treści do użytkownika.
6. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, czyli KLIMATRIX Sylwia Minichowska, ul. Galileusza 18 lok. P1, 67-200 Głogów, NIP: 6932188846, REGON: 529936642.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z Klientem.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych powinny znajdować się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz inne prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest dla Klientów w każdym czasie na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, dostawy lub funkcjonalności Sklepu.
3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
5. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
7. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
8. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
9. mediację,
10. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
11. skorzystanie z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
12. Regulamin obowiązuje od dnia: 22.06.2026